Veel gestelde vragen over uw boeking
Moet ik aan betalen?
Bij boekingen langer dan 14 dagen voor aankomst geldt een aanbetaling van de boeking. Het restant zien we graag tegemoet 14 dagen voor aankomst. Indien u korter dan 14 dagen voor aankomst boekt dient u het gehele bedrag gelijk te betalen. Na (aan)betaling is de plek definitief geboekt.
Wanneer is mijn reservering definitief?
De reservering is definitief als de (aan)betaling is ontvangen.
Hoe weet ik dat ik alles betaald heb?
In al onze mails staat een knop met: ga naar de boekingspagina. Op deze pagina kunt u dit allemaal terugvinden etc.
Hoe zit het met annuleren of wijzigen van mijn boeking?
Wijziging en annulering reservering
Omboeken is mogelijk in overleg via de mail, dit kan wel extra kosten met zich meebrengen gezien de boeking in een ander tarief/data valt. Bij vervroegd vertrek geven wij geen geld terug. Annuleren is uitsluitend mogelijk per mail. Wij hanteren de volgende annuleringskosten voor de camping:
- bij annulering tot 42 dagen vóór de dag van aankomst: 15% van de huursom;
- bij annulering vanaf de 42ste dag (inclusief) tot de 28ste dag vóór de dag van aankomst: 30% van de huursom;
- bij annulering vanaf de 28ste dag (inclusief) tot de 7e dag vóór de dag van aankomst: 60% van de huursom;
- bij annulering vanaf de 7e dag (inclusief) tot de dag van aankomst: 75% van de huursom; - bij annulering op de dag van aankomst of later: de volle huursom.
Wij hanteren de volgende annuleringskosten voor het vakantiehuis
- bij annulering tot 42 dagen vóór de dag van aankomst: 30% van de huursom; -
- bij annulering vanaf de 42ste dag (inclusief) tot de 28ste dag vóór de dag van aankomst: 60% van de huursom;
- bij annulering vanaf de 28ste dag (inclusief) tot de dag van aankomst: 90% van de huursom; - bij annulering op de dag van aankomst of later: de volle huursom.
Ik weet nog niet voor hoeveel personen ik de boeking vast moet leggen.
Indien u nog niet concreet weet met hoeveel personen u komt dan boekt u voor het aantal waarvan u zeker bent. Bij aankomst kunt u dan altijd meer personen aanmelden en afrekenen.
Ik krijg een logee voor een aantal nachten, wat nu?
Indien u een logee krijgt dan kunt u dit tijdens uw verblijf melden in de Boerderijwinkel. U betaald dan voor die persoon de extra voor het aantal nachten dat die verblijft.
Is het nummer van de plek die ik heb gereserveerd definitief?
Wij doen ons best om u de plek te geven die u heeft gereserveerd. Toch kan het in inkele gevallen voorkomen dat u een andere plek toegewezen krijgt. De reden hiervoor kan bijvoorbeeld zijn: onderhoud aan de plek, wateroverlast of dat de plek kapot gereden is.
Veel gestelde vragen over uw verblijf bij ons op de boerderij
Vanaf wanneer kan ik inchecken?
Vanaf 14.00 uur kunt u terecht op uw campingplaats of in het vakantiehuis. U dient zich aan te melden bij de Texelse Boerderijwinkel, deze vindt u bij ons op het erf. Hier kunt u terecht tot 17.00 uur, na 17.00 uur kunt u zich melden bij het woonhuis of stuurt u een appje naar Pytsje 0618976208 dat u gearriveerd bent.
De campingplaats dient u op de dag van vertrek voor 12.00 uur te verlaten.
Vakantiehuis Wambinghe dient u op de dag van vertrek voor 10.00 uur te verlaten.
Hoe laat moet je uitchecken?
De campingplaats dient u op de dag van vertrek voor 12.00 uur te verlaten.
Vakantiehuis Wambinghe dient u op de dag van vertrek voor 10.00 uur te verlaten.
Vanaf 14.00 uur kunt u terecht op uw campingplaats of in het vakantiehuis. U dient zich aan te melden bij de Texelse Boerderijwinkel, deze vindt u bij ons op het erf. Hier kunt u terecht tot 17.00 uur, na 17.00 uur kunt u zich melden bij het woonhuis of stuurt u een appje naar Pytsje 0618976208 dat u gearriveerd bent.
Hoeveel ampère stroom is er op de camping?
Elke plek heeft 16 ampère stroom aansluiting.
Mag ik mijn auto naast de caravan of tent parkeren?
Auto’s dienen na het uitpakken weer op de parkeerplaats geparkeerd te worden.
Mag ik met mijn camper heen en weer rijden?
Mocht u met uw camper op het veld staan, dan verzoeken wij om deze tijdens uw verblijf te laten staan.
Is er een wasmachine/droger aanwezig?
Deze zijn aanwezig in het sanitairgebouw en kunnen tegen betaling van muntgeld gebruikt worden.
Vakantiehuis Wambinghe is ook voorzien van een wasmachine en droger. Dit gebruik zit bij de huur in.
Wij stimuleren echter het gebruik van de wasrekken die wij beschikbaar stellen voor u zodat uw was lekker kan droger in de Texelse lucht.
Hoe zit het met linnen in als ik het vakantiehuis boek?
Bij aankomst zijn voor u de bedden opgemaakt en ligt er per persoon een handdoekenpakket klaar. Tevens ligt er in de keuken een keukendoekenpakket.
Moet ik met muntjes douchen?
Muntjes zijn niet nodig. Uiteraard vragen wij u wel om zuinig om te gaan met het water.
Is er een koelkast/vriezer aanwezig op de camping?
Deze zijn aanwezig in het sanitairgebouw. Gebruik is op eigen risico.
Zijn huisdieren welkom?
Huisdieren zijn welkom bij ons mits aangelijnd, en geen overlast bezorgen op de camping en bij het vakantiehuis. Graag uw hond uitlaten buiten het terrein. Laat uw hond niet in het land lopen ivm de schapen. Huisdieren dienen bij het boeken opgegeven te worden. De kosten zijn € 1,00 per huisdier, per nacht.
Mag mijn paard/pony mee?
In overleg hebben wij plek voor uw paard/pony. Wij beschikken over 2 simpele boxen en stellen weidegang beschikbaar.
Kosten hiervoor zijn € 17,50 per nacht per paard/pony. Dit is inclusief hooi, stro en water.
U bent zelf verantwoordelijk voor het voeren en mesten.
Mogen wij in de stal kijken?
U bent van harte welkom in de stal tijdens de openingstijden van de boerderijwinkel (ma t/m za 10.00-17.00 uur), graag kinderen hierin begeleiden en uw kind niet alleen bij de dieren te laten
Wanneer moet het rustig zijn op de camping?
We vinden het belangrijk dat het tussen 23.00 uur en 07.00 uur stil is op de camping.
Krijg ik korting in de winkel?
Jazeker! Als u bij ons overnacht, krijgt u tijdens uw verblijf 10% korting op ons gehele assortiment in de boerderijwinkel.
Voor hoeveel personen is het vakantiehuis?
In de woning is plaats voor maximaal 4 personen en 1 kind (tm 3jr) in een campingbedje.
Heeft elke campingplek water en stroom?
Elke plek is voorzien van stroom (16A) en wateraansluiting.
Kan ik mijn chemisch toilet reinigen?
Ja, u kunt uw chemisch toilet reinigen op de daarvoor aangewezen plek bij het sanitairgebouw.
Hoe zit het met het scheiden van afval?
Plastic - Mag in de container met de oranje deksel.
Papier - Voor papier is een blauwe container.
Groenafval - Mag zoveel mogelijk naar de varkens. Geef de geiten en schapen geen groenafval of brood. Dit is schadelijk voor de dieren.
Restafval - Mag in de grote container met de gele deksel.
Is er een ontbijtservice?
U kunt zelf via www.broodjesservicetexel.nl broodjes bestellen als u onze locatie aanvinkt. De broodjes worden iedere ochtend rond 8.00 uur in het sanitairgebouw bezorgd.
Mag je BBQ'en en/of vuurkorf aansteken?
Ja dat mag mits u er een emmer water naast heeft en u geen schade aanbrengt aan het grasveld. Tevens dient u niet tot overlast te zijn voor uw buren.
Met uitzondering van extreme droogte.
Is er een picknicktafel?
Elke campingplek is voorzien van een eigen picknicktafel. Het vakantiehuis heeft meerdere terrasmogelijkheden.
Mogen wij via het land achter het vakantiehuis wandelen naar het fietspad?
Wegens privacy van het vakantiehuis en chalet is het niet toegestaan om via het land een wandeling te maken. Graag de route van de camping en winkel gebruiken.
Wat voor koffiezetapparaat staat er in het vakantiehuis?
In de woning is een filterkoffiezetapparaat en een Senseo aanwezig.
Kan ik mijn fiets ergens stallen?
Indien u op de camping verblijft kunt u in overleg met ons uw fiets binnen stallen. Dit is wel op eigen risico. De accu zal wel verwijderd moeten worden en mag ook niet binnen opgeladen worden.
Indien u in het vakantiehuis verblijft dan kunt u uw fiets in het bijgebouw naast de vakantiewoning stallen.